Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich und Vertragsparteien
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über unseren Onlineshop gartenort.de aufgegeben werden.
1.2 Die Webseite wird unter dem Markennamen FreiKlima betrieben.
Telefon: +49 7386621254
E-Mail: support@freiklima.com
1.3 Verkäufer, Vertragspartner und Rechnungssteller für die bestellte Ware ist das für die jeweilige Bestellung im Checkout, in der Bestellübersicht, in der Bestellbestätigung oder auf der Rechnung ausgewiesene Unternehmen.
1.4 Die Berlin Marketing Group LLC betreibt die Webseite und unterstützt den Kundenservice. Vertragspartner für den Kaufvertrag ist jedoch der für die einzelne Bestellung ausgewiesene Verkäufer.
1.5 Für Verbraucher gelten die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts, soweit diese anwendbar sind.
2. Vertragsabschluss
2.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.
2.2 Durch Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.
2.3 Der Kaufvertrag kommt erst mit der ausdrücklichen Annahme der Bestellung oder mit dem Versand der Ware zustande.
3. Preise
3.1 Es gelten die im Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angezeigten Preise.
3.2 Bei internationalen Sendungen aus einem Drittland können bei der Einfuhr zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen. Sofern diese nicht bereits im Bestellpreis enthalten oder im Checkout explizit als abgedeckt gekennzeichnet sind, sind sie vom Empfänger zu tragen.
3.3 Die einfuhrbezogene Abwicklung kann durch einen vom Verkäufer, Versender oder Lieferanten beauftragten Spediteur, Frachtführer oder Importdienstleister erfolgen. Dies kann insbesondere die Zollanmeldung, Einfuhrabwicklung und ggf. die Vorauszahlung von Zöllen und Gebühren umfassen.
3.4 Soweit gesetzlich zulässig, können vom beauftragten Spediteur, Frachtführer oder Importdienstleister verauslagte Einfuhrzölle, Steuern, Gebühren oder damit verbundene Service- und Bearbeitungsentgelte an den Kunden oder Empfänger weitergegeben werden.
3.5 Der Verkäufer übernimmt oder erstattet solche einfuhrbezogenen Kosten nur, wenn dies vor der Bestellung ausdrücklich zugesichert wurde.
3.6 Verzögerungen, zusätzliche Kosten oder Rücksendungen, die durch eine nicht fristgerechte Bereitstellung notwendiger Informationen, Kooperation oder Zahlungen des Kunden oder Empfängers im Zusammenhang mit der Einfuhr entstehen, gehen, soweit gesetzlich zulässig, zu Lasten des Kunden oder Empfängers.
4. Zahlung
4.1 Der Kunde kann die im Checkout angezeigten Zahlungsarten nutzen.
4.2 Die Zahlungsabwicklung erfolgt über externe Zahlungsdienstleister.
5. Lieferung und Stornierung
5.1 Lieferzeiten, Versandarten und Versandkosten ergeben sich aus den Angaben auf der Webseite und im Checkout.
5.2 Eine Stornierung ist möglich, solange die Bestellung noch nicht bearbeitet oder an den Versanddienstleister übergeben wurde. Sobald die Bestellung bearbeitet oder versandt wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Verbrauchern stehen dann die gesetzlichen Widerrufsrechte gemäß der Widerrufsbelehrung zu.
6. Widerruf und Rücksendungen
6.1 Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß unserer Widerrufsbelehrung zu.
6.2 Der Widerruf muss durch eine eindeutige Erklärung, zum Beispiel per E-Mail an info@gartenort.de, erfolgen.
6.3 Sofern in der Widerrufsbelehrung nicht anders geregelt, trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, es sei denn, die Ware ist mangelhaft, beschädigt oder falsch geliefert worden.
6.4 Die Annahmeverweigerung oder Nichtabholung einer Sendung stellt keinen automatischen wirksamen Widerruf dar. Entstehen durch Annahmeverweigerung, Nichtabholung, mangelnde Kooperation bei der Zustellung oder die Nichtzahlung importbezogener Abgaben zusätzliche Rücksendekosten, Lagerkosten, Servicegebühren, Entsorgungskosten oder sonstige Kosten, können diese – soweit gesetzlich zulässig und dem Kunden vorab transparent kommuniziert – vom Erstattungsbetrag abgezogen oder dem Kunden gesondert in Rechnung gestellt werden.
7. Gewährleistung
7.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
7.2 Verbraucher werden gebeten, die Ware bei Erhalt auf offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen. Dies berührt nicht die gesetzlichen Rechte des Kunden.
8. Haftung
8.1 Die Haftung des Verkäufers ist unbeschränkt nur in Fällen von Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
8.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Verkäufer nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
8.3 Im Übrigen ist die Haftung des Verkäufers für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen.
8.4 Soweit die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch zugunsten seiner gesetzlichen Vertreter, Angestellten, Beauftragten und sonstigen Erfüllungsgehilfen.
8.5 Die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt.
9. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
10. Alternative Streitbeilegung
Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, es sei denn, zwingendes Recht schreibt etwas anderes vor.
11. Vertragssprache und Vertragstext
11.1 Die Vertragssprache ist Deutsch.
11.2 Der Kunde kann diese AGB vor Absenden der Bestellung speichern oder ausdrucken. Die Bestelldaten und die gesetzlich vorgeschriebenen Verbraucherinformationen werden im Rahmen der Bestellabwicklung zur Verfügung gestellt.
12. Kundendienst
Für Fragen zu Bestellungen, Zahlungen, Retouren oder Reklamationen wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter:
E-Mail: support@freiklima.com
Telefon: +49 7386621254
13. Angaben zum Zahlungsdienstleister
Die folgenden Informationen beziehen sich ausschließlich auf unseren externen Zahlungsabwickler: Mount Media Limited, Room 1001, 10/F, THE Cloud, 161 Tung Chau Street, Tai Kok Tsui, Kowloon, Hong Kong. Firmennummer: 795637977